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A indústria farmacêutica vive um momento decisivo para sua maturidade tecnológica.. Com ações já visando a Pharma 4.0, conceito que abrange a adoção de inovações como Internet das Coisas (IoT) e Inteligência Artificial (IA) em seus processos, o setor volta seus olhares para arquiteturas modernas e estratégias de integração capazes de impulsionar os negócios e definir rumos competitivos.
Além de lucrativo, o setor farmacêutico também é um dos que mais cresce, não apenas no país, mas em todo o planeta. Segundo estudo da Associação Brasileira da Indústria Farmacêutica de Pesquisa (Interfarma), o Brasil deve fechar 2022 como o 5º maior mercado farmacêutico do mundo.
Tudo isso demonstra o poder de geração de riqueza e circulação de capital que o setor industrial possui.
Com a inevitável digitalização de toda a indústria durante a pandemia, as empresas do setor farmacêutico viram no varejo online uma via fundamental e que, definitivamente, se tornou um caminho sem volta.
O e-commerce B2B se tornou um modelo de negócio rentável para os grandes e pequenos negócios do setor. Nos Estados Unidos, por exemplo, já movimenta mais de US$ 1 trilhão por ano, receita maior que as vendas digitais no B2C.
No Brasil não é diferente e o motivo é simples: alcance geográfico consideravelmente maior e de maneira mais fácil - locais onde um representante comercial jamais pensou em estar. Para o cliente, é a possibilidade de ter inúmeros e variados medicamentos de empresas de todo o país.
Além do site, as empresas do setor também podem - e devem - se beneficiar de uma boa estratégia de omnichannel, para oferecer ao cliente uma experiência integrada e única, independentemente de qual canal ele usar.
Para isso, é fundamental que todo o processo de integração não sofra com gargalos indesejáveis, como sistemas legados, e que todos esses canais digitais conversem entre si em perfeita harmonia.
A indústria farmacêutica lida com inúmeros dados e processos, desde formulações de ingredientes para matéria-prima passando por rastreamento de pedidos até a entrega. Neste cenário, destravar toda essa complexidade e oferecer etapas e monitoramento cada vez mais integrados é, de fato, um desafio a ser superado.
Muito embora a transformação digital tenha sido acelerada devido à pandemia, muitas farmacêuticas ainda contam com arquiteturas complexas e sistemas legados, que são críticos ao negócio justamente por apresentarem dificuldades de evolução.
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Entretanto, a realidade atual é que as empresas precisam trabalhar com novas tecnologias, conectar parceiros B2B, aplicações, dispositivos e os novos canais digitais de maneira segura e estável. Tudo devidamente integrado para promover inovação, melhor experiência de compra e, claro, enfrentar a concorrência.
Esta integração entre sistemas legados e novas plataformas requer a criação de conectores para protocolos e padrões mais modernos. Para facilitar estas integrações, soluções como o Sensedia Connectors possibilita às farmacêuticas conexões a diversos protocolos e formatos de dados, disponibilizando um catálogo de conectores built-in e um framework para criar conectores. Clique aqui para entender melhor este tema.
Como em todas as camadas de mercado da sociedade, as APIs também ocupam um importante papel na indústria farmacêutica. São elas um meio padronizado e agnóstico para fazer integrações entre aplicações, dispositivos e ecossistemas empresariais, de forma ágil e escalável, com a possibilidade de aplicar mecanismos de segurança e monitoramento.
Esta integração simplificada e monitorada reduz os custos de suporte, agiliza a resolução de eventuais problemas e fornece informações sobre o funcionamento das empresas. Além disso, a capacidade das APIs em combinar recursos de diferentes elementos as coloca como facilitadoras fundamentais para a transformação digital no setor farmacêutico, favorecendo a inovação e novos modelos de negócio, como as vendas digitais.
O uso de APIs inserido em uma plataforma completa de API Management pode elevar ainda mais o nível competitivo de uma empresa da indústria farmacêutica. Afinal, essa combinação oferece características chave como escalabilidade (vertical/horizontal e auto scaling), suporte para criação de APIs, mecanismos de segurança e autenticação, Portal para Desenvolvedores, ambiente de testes, painéis de controle e monitoramento de integrações e serviços.
Assista: Case SulAmérica - Transformação Digital através de APIs
Trata-se de uma decisão estratégica necessária e que traz benefícios tecnológicos e de negócios, entres eles:
Reconhecida pela Forrester Wave como líder em soluções de gerenciamento de API, a Sensedia é a parceira ideal para a indústria farmacêutica: combina toda a expertise em APIs com uma solução completa e serviços de consultoria, capaz de acompanhar toda a jornada digital de uma empresa do setor. Clique aqui e saiba como.
